TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estos son los TÉRMINOS Y CONDICIONES, del sitio web bodema.co, identificado en estos términos como SOREYCA S.A.S
SOREYCA S.A.S sociedad constituida bajo las leyes de la república de Colombia, identificada con NIT 901680635 y domiciliada en la ciudad de Medellín, es una empresa cuyo objeto social principal consiste en Comercio al por menor de productos farmacéuticos y medicinales, cosméticos y artículos de tocador, en establecimientos especializados.
Los términos y condiciones regulan el acceso y el uso de sitio web de Bodema.co , los cuales son de obligatorio cumplimiento para quien utilice los sitios web de Bodema.co.
El acceso a los sitios Bodema.co. y la utilización de sus contenidos y servicios implica la aceptación plena y sin reservas a los términos y condiciones publicados en su momento. Si usted no acepta los términos y condiciones, no acceda a los sitios WEB de Bodema.co
Los términos y condiciones regulan el uso de los sitios WEB de Bodema.co, en la República de Colombia, comprendiendo que el acceso, navegación y utilización de los servicios es responsabilidad exclusiva de los usuarios. La utilización de los sitios WEB de Bodema.co no constituirá por sí misma ningún tipo de relación contractual entre la EMPRESA y el usuario.
Una vez que se complete su pedido, Bodema le pedirá su información personal y comercial. Esta información se verificará con nuestro proveedor de pagos para asegurarnos de que las transacciones sean libres de fraude.
Nos reservamos el derecho de realizar todos los controles necesarios después de cada compra para garantizar la seguridad y la trazabilidad de cada fondo.
Todos los pagos realizados en nuestro sitio web están encriptados y los datos de su tarjeta no son retenidos ni visibles para nosotros ni para ninguno de nuestros empleados.
Cada pedido realizado en nuestro sitio web depende de la disponibilidad de stock. Los artículos colocados en la cesta no se guardarán para usted a menos que se realice el pago, por lo tanto, si algún otro cliente separa las mismas prendas que usted, podrá comprarlas antes.
Una vez que se realiza el pedido y el pago se hace efectivo en nuestra cuenta, Bodema procederá a reservar los productos comprados por usted. Esto se realizará SOLO en el caso de que el pago se refleje en la cuenta de Bodema sea aprobado por Mercado Pago.
En el momento en el que realiza su pago en el sitio web de Bodema, está confirmando que la tarjeta de débito / crédito que está utilizando le pertenece a usted o que usted tiene la autoridad del titular de la tarjeta para realizar el pago.
Nos reservamos el derecho de rechazar pagos y pedidos a clientes que no cumplan con nuestros estándares.
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15% DE DESCUENTO REGISTRO DE DATOS - POP UP
El beneficio constituye el 10% de descuento en UNA única compra en bodema.co para clientes que registren sus datos en el formulario del sitio. Aplica en una sola compra, la primera vez que el cliente haga uso del cupón de descuento entregado al finalizar el registro.
-El descuento aplica sobre el precio inicial del producto.
-Este beneficio no es acumulable con otras promociones o descuentos.
-Válido exclusivamente en el sitio web bodema.co
-Para redimir el descuento y verlo reflejado, el cliente debe ingresar en el checkout el cupón de descuento que le fue entregado al finalizar con éxito el registro de sus datos en el formulario del sitio.
-Aplica exclusivamente en el territorio colombiano.
-Esta promoción no aplica los días sin IVA.
-Aplican los tiempos de entrega y políticas de cambios y devoluciones habituales para bodema.co.
-BODEMA podrá modificar o quitar este beneficio en cualquier momento.
-El beneficio no es negociable, canjeable o reembolsable por dinero.
-Precios sujetos a cambio sin previo aviso.
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-Precios sujetos a cambio sin previo aviso.
CAMBIOS Y GARANTÍA
Tienes 90 para solicitar garantías.
Para poder realizar un cambio, el producto original deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibiste, debe estar en perfecto estado y no puede haber sido utilizado, se debe regresar también la bolsa en malla de lavado.
Se debe enviar un correo a boodeemaa@gmail.com para gestionar la recogida del producto.
Para poder realizar un cambio, el producto original deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibiste, debe estar en perfecto estado y no puede haber sido utilizado, se debe regresar también la bolsa en malla de lavado.
Se debe enviar un correo a boodeemaa@gmail.com para gestionar la recogida del producto.
DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
Bodema aceptará la cancelación de los pedidos por parte del Usuario, sin ningún costo, única y exclusivamente, cuando ésta se solicite por correo electrónico antes de transcurridas 24 horas después de haberse efectuado la compra.
En caso de que la cancelación del pedido se presente dentro de los 5 días hábiles siguientes a partir de la recepción del pedido por Bodema de la entrega del Producto al Usuario, este podrá cancelar, pero asumirá los costos de envío en los cuales Bodema haya incurrido, siempre y cuando no haya en la devolución causas atribuibles a Bodema.
Importante: Para la devolución del dinero al Usuario, dependerá del medio a través del cual haya realizado el pago:
● Si el Usuario realizó el pago de su Producto a través de PSE, este debe crear una cuenta dentro del sitio web de Mercado Pago y solicitar la devolución acorde a sus términos e instrucciones, teniendo en cuenta que por este medio no se hacen devoluciones parciales, todo conforme al siguiente link https://www.mercadopago.com.co/ayuda/terminos-condiciones_1823 .
● Si el Usuario realizó el pago con su tarjeta de crédito se realizará el desembolso directamente en su tarjeta en el término que el banco estime para ello.
En caso de que la cancelación del pedido se presente dentro de los 5 días hábiles siguientes a partir de la recepción del pedido por Bodema de la entrega del Producto al Usuario, este podrá cancelar, pero asumirá los costos de envío en los cuales Bodema haya incurrido, siempre y cuando no haya en la devolución causas atribuibles a Bodema.
Importante: Para la devolución del dinero al Usuario, dependerá del medio a través del cual haya realizado el pago:
● Si el Usuario realizó el pago de su Producto a través de PSE, este debe crear una cuenta dentro del sitio web de Mercado Pago y solicitar la devolución acorde a sus términos e instrucciones, teniendo en cuenta que por este medio no se hacen devoluciones parciales, todo conforme al siguiente link https://www.mercadopago.com.co/ayuda/terminos-condiciones_1823 .
● Si el Usuario realizó el pago con su tarjeta de crédito se realizará el desembolso directamente en su tarjeta en el término que el banco estime para ello.
ENVÍOS
POLÍTICAS ENVÍOS MELONN - ALIADOLOGÍSTICO
Trabajamos con transportadoras aliadas y estamos sujetos a sus tiempos, términos y condiciones.
Todos los envíos se realizan desde la ciudad de Medellín:
Para Medellín, Envigado, Sabaneta, Itagüí y Bello todos los envíos son express, sin costo adicional: los pedidos realizados en días hábiles antes de las 3pm se entregan el mismo día hasta las 9pm. Los pedidos realizados luego de las 3pm se entregan el siguiente día hábil.
Para el resto del Área metropolitana, los pedidos se entregan en 1 a 3 días hábiles.
Para el resto de las ciudades los pedidos se demoran de 4 a 7 días hábiles.
Para San Andrés los envíos se demoran de 10 a 15 días hábiles.
El envío es gratis por compras desde $95,000 en adelante, si el valor del pedido es inferior, el envío tiene un costo de $10,000.
RETRACTO
Tienes un máximo de 8 días para ejercer tu derecho a retracto, contados a partir del día en que te fue entregado tu pedido.
El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibiste, debe estar en perfecto estado y no puede haber sido utilizado.
De acuerdo con el numeral 7 del artículo 47 de la ley 1480, se exceptúan del derecho de retracto los bienes de uso personal.
Todos los envíos se realizan desde la ciudad de Medellín:
Para Medellín, Envigado, Sabaneta, Itagüí y Bello todos los envíos son express, sin costo adicional: los pedidos realizados en días hábiles antes de las 3pm se entregan el mismo día hasta las 9pm. Los pedidos realizados luego de las 3pm se entregan el siguiente día hábil.
Para el resto del Área metropolitana, los pedidos se entregan en 1 a 3 días hábiles.
Para el resto de las ciudades los pedidos se demoran de 4 a 7 días hábiles.
Para San Andrés los envíos se demoran de 10 a 15 días hábiles.
El envío es gratis por compras desde $95,000 en adelante, si el valor del pedido es inferior, el envío tiene un costo de $10,000.
RETRACTO
Tienes un máximo de 8 días para ejercer tu derecho a retracto, contados a partir del día en que te fue entregado tu pedido.
El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibiste, debe estar en perfecto estado y no puede haber sido utilizado.
De acuerdo con el numeral 7 del artículo 47 de la ley 1480, se exceptúan del derecho de retracto los bienes de uso personal.
ENVÍOS CONTRAENTREGA
Si haces un pedido contra entrega per no estás en el sitio en el momento de la entrega luego de haber confirmado el pedido el mensajero regresará a bodega, si quieres que el envío sea enviado de nuevo debes pagar un nuevo envío ya que en el primero se perdió el servicio.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Conforme a la Ley No. 1581 de 2012, al Decreto No. 1377 de 2013 y otras normas complementarias, SOREYCA S.A.S se declara Responsable del Tratamiento de Datos Personales, conforme a las definiciones de la Ley No. 1581 de 2012, y por ende, recolecta, almacena y trata los datos personales de los Usuarios de la Plataforma, en desarrollo de sus actividades comerciales de ventas de sus Productos en su red de almacenes o en los canales en línea, o en eventos promocionales, entre otros. Así las cosas, los Usuarios de la Plataforma podrán acceder a la Política de Privacidad y de Tratamiento de Datos personales disponible en: www.bodema.co, para conocer las finalidades, los derechos y deberes relacionados con el tratamiento de sus datos personales por parte de SOREYCA S.A.S como responsable.
En caso de dudas referentes al tratamiento de los datos personales del Usuario de la Plataforma, escribanos al correo electrónico boodeemaa@gmail.com.
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